Adatkezelési Tájékoztató

1. Bevezetés

A ProAuto Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy részletesen ismertesse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és az időpontfoglalás során.

2. Az Adatkezelő adatai

• Név: ProAuto Kft.
• Székhely / Telephely: 8000 Székesfehérvár, Levendula utca, Alba Ipari Zóna - m59 Üzleti Park Q15 épület
• E-mail: info@proauto.hu
• Telefon: +36 70 569 8815

3. A kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

A weboldalon található űrlap kitöltésével Ön önkéntesen adja meg az alábbi személyes és gépjárművel kapcsolatos adatait:

• Név: Azonosítás céljából.
• E-mail cím: Kapcsolattartás és visszaigazolás céljából.
• Telefonszám: Gyors egyeztetés és időpont pontosítása céljából.
• Autó márkája: A gépjármű azonosítása és szerviz előkészítés céljából.
• Évjárat (opcionális): A gépjármű évjárata, ha megadja – a megfelelő alkatrészek és szolgáltatások előkészítéséhez.
• Rendszám: A gépjármű egyértelmű azonosítása és nyilvántartás céljából.
• Alvázszám (VIN) (opcionális): Ha megadja – a gépjármű pontos azonosításához és szerviznyilvántartáshoz.
• Megjegyzés / üzenet tartalma: A gépjármű hibájának vagy a kért szolgáltatás típusának leírása.

Az adatkezelés célja: Kizárólag az Ön által kezdeményezett időpontfoglalás vagy ajánlatkérés feldolgozása, a gépjármű adatainak rögzítése a szervizhez, valamint a kapcsolattartás.

4. Az adatkezelés jogalapja és módja

Az adatkezelés jogalapja az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti érintett hozzájárulása.

Fontos: A weboldalunk nem használ adatbázist a személyes adatok tárolására. Az űrlapon megadott adatokat a rendszer automatikusan továbbítja az Adatkezelő részére e-mail formájában (a Resend szolgáltatáson keresztül) az info@proauto.hu címre. Az adatok nem kerülnek mentésre a webszerveren vagy adatbázisban, kizárólag levelezőrendszerünkben tárolódnak a kapcsolattartás ideje alatt.

5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Személyes adatait harmadik fél számára nem adjuk át, kivéve, ha erre jogszabály kötelez minket. Az e-mailek továbbításához technikai szolgáltatót veszünk igénybe:

• Resend Inc. (E-mail küldő szolgáltatás)

6. Az adatok megőrzési ideje

Az e-mailben beérkezett adatokat addig őrizzük meg, amíg az ügyfélkérés rendezéséhez vagy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, illetve amíg Ön nem kéri azok törlését, vagy vissza nem vonja hozzájárulását.

7. Az Ön jogai

Önnek joga van:

• Tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről.
• Kérni adatai helyesbítését.
• Kérni adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog").
• Kérni az adatkezelés korlátozását.
• Tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen.

Jogérvényesítési igényét az info@proauto.hu e-mail címen jelezheti.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot. Panaszával továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:

• Weboldal: www.naih.hu
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.